개인정보처리방침
시행일 2026-11-11
주식회사 샌드버그(이하 “회사”)는 OnAir 서비스 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보
- 회원가입(필수): 이름, 이메일, 비밀번호(암호화해 저장), 회원 유형(발표자·투자자), 회사 또는 소속
- 회원가입(선택): 직함, 투자사 로고·관심 분야·투자 단계(투자자), 소식 메일 수신 동의
- 서비스 이용: 목소리 녹음, 발표자 사진·영상, IR 자료와 참고자료, 대본, 발표 영상, 발표자 회원이 입력한 연락처(이름·이메일·소속), 메일 발송과 열람 기록, 미팅 요청과 코드 요청 내용
- 자동 수집: 접속 기록, 영상 시청 기록, 쿠키
2. 이용 목적
- 회원 확인과 계정 관리
- 대본 작성, 목소리 복제와 음성 합성, 발표 영상 제작
- 공유 링크와 온라인 컨벤션 제공, 미팅 요청 전달
- IR 메일 발송과 열람 확인
- 온에어 코드 발급과 결제 문의 응대
- 부정 이용 방지와 서비스 개선
- (동의한 경우) 새 기능과 이벤트 안내
3. 보유 기간
- 회원 정보와 자료는 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.
- ElevenLabs에 만든 목소리 복제본은 30일 동안 쓰지 않으면 지웁니다. 녹음 원본은 다음 영상을 만들 때 다시 쓰기 위해 탈퇴하거나 삭제를 요청할 때까지 보관합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다: 계약·청약철회·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스를 제공하기 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 해외 업체에는 해당 기능을 쓸 때 암호화된 네트워크로 전송되며, 업체는 맡은 일을 마친 뒤 각 업체의 정책에 따라 정보를 지웁니다.
| 받는 업체 | 국가 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| ElevenLabs, Inc. | 미국 | 목소리 녹음, 발표 대본 | 발표자 목소리 복제와 음성 합성 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 발표 자료·참고자료의 내용, 대본 | AI 발표 대본 초안 작성 |
| Resend, Inc. | 미국 | 받는 사람 이름·이메일, 메일 내용 | IR 메일 발송 |
| Paddle.com Market Limited | 영국 | 이름, 이메일, 결제 내역 (카드 정보는 결제사가 직접 받음) | 유료 기능 결제·환불 처리 (판매자로서) |
| Amazon Web Services, Inc. | 대한민국 (서울 리전) | 서비스에 저장되는 모든 정보 | 서버 운영과 데이터 보관 |
국외 이전을 원하지 않으면 목소리 등록, AI 대본 작성, IR 메일 기능을 쓰지 않을 수 있습니다. 이 경우 해당 기능은 제공되지 않습니다.
5. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 직접 공개하거나 보내기로 한 정보는 아래와 같이 다른 사람에게 보입니다.
- 발표자 회원의 공유 링크를 가진 사람, 그리고 온라인 컨벤션에 공개한 경우 로그인한 회원은 발표 영상과 회사 정보를 볼 수 있습니다.
- 투자자 회원이 미팅을 요청하면 이름, 소속, 이메일과 요청 내용이 그 발표자 회원에게 전달됩니다.
- 발표자 회원이 OnAir 메일로 보낸 IR은 받는 사람이 열어 봤는지, 끝까지 봤는지가 그 발표자 회원에게 보입니다.
- 투자자 회원이 동의하면 투자사 이름과 로고가 참여 투자사 광고판에 공개됩니다.
- 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우에는 그에 따릅니다.
6. 발표자 회원이 입력한 연락처
- 발표자 회원이 입력한 투자자 연락처는 그 발표자 회원의 IR 메일 발송과 관리에만 쓰며, 다른 회원에게 보여 주지 않습니다.
- 발표자 회원은 연락처를 적법하게 얻어야 합니다. 메일을 받은 사람은 메일 아래의 수신거부 링크로 언제든 거부할 수 있고, 그 뒤로는 메일이 가지 않습니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 hello@deckonair.com로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 안에) 처리합니다. 소식 메일 수신 동의도 같은 방법으로 철회할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(bcrypt)으로 암호화해 저장합니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 관리자 기능은 지정된 계정만 쓸 수 있습니다.
- 공개하지 않은 자료와 파일은 권한이 있는 사람만 볼 수 있습니다.
10. 쿠키
- onair_session: 로그인 유지
- onair_lang: 화면 언어
- onair_ref: 가입 경로 확인 (30일)
브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 막으면 로그인할 수 없습니다.
11. 미성년자
서비스는 만 18세 이상을 대상으로 하며, 회사는 만 18세 미만의 가입을 받지 않습니다. 만 18세 미만의 정보가 수집된 것을 알게 되면 지체 없이 지웁니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 이름: 배호진
- 이메일: hello@deckonair.com
13. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에도 할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.